Быть красивой и легкой, как прекрасная бабочка
Студия красоты «Lady Butterfly» влюбляет в себя с первого взгляда, с первой бабочки, улыбки администратора, мастера, а потом уже результата работы - прически, маникюра, и т.д. Это не просто салон красоты - это место, где Вам помогут расслабиться, отдохнуть, подчеркнуть Вашу красоту и привлекательность. Интернет-журнал «Страна Красоты» взял интервью у Ефремкиной Ольги Владимировны, директора студии красоты «Lady Butterfly».
- Ольга Владимировна, самый первый вопрос, который возникает, связан с названием вашей студии красоты. Почему именно Lady Butterfly?
- Название нашей студии символизирует легкость, скорость, яркость, красоту и загадочность. Это движение, а движение – и есть жизнь. Двигаться или развиваться можно во многих направлениях, но главное – не стоять на месте. На мой взгляд, название любой организации, любого бизнеса имеет большое значение, ведь «… как вы яхту назовете, так она и поплывет…»
- Студия красоты помогает создать новый образ, что–то изменить, улучшить. А с новым образом приходит и новый стиль. Что для вас стиль?
- Для меня стиль – это самовыражение личности. Стиль – это не сиюминутная дань моде и новым тенденциям, это поведение человека, его увлечения, образ жизни, хотя стиль и не исключает понятия моды.
- Раз мы заговорили о моде, то мода есть и в мире красоты. Не могли бы вы рассказать нашим читателям, какие сегодня новые тенденции в сфере красоты?
- Очень популярно сегодня использование натуральных линий. Мы уходим от использования вредных химических веществ. Поэтому и работаем с Alfaparf Milano, L’oreal Professionel - продукцией фирм, которые идут в ногу со временем, внимательно относятся к красоте и здоровью волос, применяя натуральные ингредиенты.
- Ольга Владимировна, Lady Butterfly успешно работает уже 7 лет. Скажите, почему вы решили открыть именно салон красоты?
- Салоны красоты меня привлекали давно. Мне казалось, что за их стенами совершается какое-то таинство. Внешняя красота обязывает человека следить и за своим внутренним миром, что и приводит к гармонии личности. Ведь глядя на красивую женщину, хочется улыбнуться, а когда человек улыбается, он счастлив.
- А кто придумывал имидж салона?
- Дизайн логотипа, визитной карточки салона я разработала сама. Для реализации идей привлекала специалистов-дизайнеров. Процесс работы не был простым, но результат получился таким, как я и хотела.
- Ольга Владимировна, опираясь на ваш опыт, скажите, легко ли открыть салон красоты сегодня?
- Конечно, создать, организовать и развивать – это непросто, учитывая постоянно меняющиеся внешние факторы. Да и сам процесс работы салона очень многогранен. Но созидание – это мое кредо.
- Как настоящая бизнес-вумен, что вы считаете главным в бизнесе красоты?
- Здесь главное все, каждая мелочь! Это количество и качество услуг, их цена, интерьер салона, даже температура воздуха, профессионализм мастеров, психологическая атмосфера в салоне, качество продукции… Этот список можно продолжать до бесконечности. Кроме того, в бизнесе красоты, как и в любом другом, очень важно наличие надежных, грамотных партнеров, и высококвалифицированных специалистов, в общем – команды. Подобрать хорошую команду единомышленников – это 70 % успеха любого бизнеса.
- А что вы думаете на тему женщины в бизнесе?
- Если говорить о бизнесе, то, на мой взгляд, он не имеет половой принадлежности. Бизнес - он для всех бизнес, с его законами, понятиями, позитивами и негативами, сложностями и радостями.
- Ольга Владимировна, и возвращаясь к теме красоты… А что такое, собственно говоря, красота?
- Красота – понятие комплексное. Нельзя причесаться и не умыться, сделать прекрасный макияж, но при этом неаккуратно одеться. Хочется, чтобы все люди были красивым и ухоженными.
- И немного необычный вопрос… Студия красоты «Lady Butterfly» - это место, где…
- Студия красоты «Lady Butterfly» - это место, где людей делают не только красивыми, но и немножечко счастливыми. Хороший мастер (косметик, парикмахер, мастер ногтевого сервиса, визажист) является еще и психологом. Он выслушает, посоветует, посочувствует, подскажет.
- Студия красоты «Lady Butterfly» оказывает широкий спектр услуг сферы Beauty. Но какая услуга является самой популярной среди ваших клиентов?
- Если честно, все услуги салона востребованы. Популярность той или иной услуги варьируется в зависимости от времени года.
- А случалось ли, что клиент оставался недоволен оказанными услугами?
- Все мы живые люди со своей спецификой, характером и особенностями. Бывает, что клиент хочет получить услугу, например, наращивание ногтей гелем, хотя до этого у него был акрил. Мастер предупреждает о возможных проблемах. Клиент соглашается и этим самым берет ответственность за последствия на себя. Как правило, все ситуации анализируются совместно с клиентом, и мастер исправляет результат за счет салона либо клиента. Не было случая, чтобы клиент ушел без обслуживания. Иногда даже спустя несколько дней клиент приходит или звонит и говорит, что хотел бы что-то исправить. Мы всегда идем навстречу клиенту и разрешаем все спорные ситуации.
- Ольга Владимировна, очень интересно ваше мнение как профессионала о том, насколько современные средства помогают в борьбе со старением?
- Лучшие ученые со всего мира непрерывно работают над проблемой старения. И, на мой взгляд, наука очень сильно продвинулась в этом направлении за последние 5-7 лет.
- Если не секрет, какой косметикой вы пользуетесь в домашних условиях?
- Конечно, секрета тут никакого нет. В основном использую продукцию ту же, что и в салоне, именно поэтому мы на ней и работаем. Это Collin, Phytomer, L’oreal, Alfaparf и некоторые другие линии.
- Наш журнал не может не спросить о вашем хобби!
- Мое хобби – автоспорт, а точнее авторалли, поэтому автомобиль всегда и везде присутствует в моей жизни. Это безумно интересный, красивый, интеллектуальный и при этом обязательно командный вид спорта, который также является воплощением движения, развития, легкости, загадочности, красоты, гармонии.
- Ольга Владимировна, с вами безумно интересно разговаривать. От вас прямо идет энергия, актив, сама жизнь. Неудивительно, что вы увлекаетесь авторалли.
- Спасибо!
- Что бы вы хотели пожелать нашим читателям и вашим клиентам…
- Будьте всегда и во всем прекрасны!